ज्ञान-आधार का उद्देश्य अतीत की जानकारी का पुनः उपयोग संभव बनाना है। तथ्यों, निर्णयों, आधारों और परिणामों को संग्रहीत करने से एक ही शोध को दोहराने की आवश्यकता कम हो सकती है और अगला निर्णय तेज़ हो सकता है। लेकिन मानव निर्णय से संबंधित ज्ञान-आधार में केवल निष्कर्षों को संग्रहीत करने से महत्वपूर्ण परिस्थितियाँ छूट सकती हैं। किसी निर्णय के उपयुक्त होने के कारणों में केवल उस समय उपलब्ध जानकारी ही नहीं, बल्कि समय-सीमाएँ, वह अवधि जिसमें विकल्प उपलब्ध रहे, और संबंधित लोगों की समयगत स्थिति भी शामिल होती है।
मान लें कि किसी अभिलेख में दर्ज है कि एक संगठन ने थोड़े समय में सेवा प्रदान करने का तरीका बदल दिया। केवल परिणाम को देखने पर इसे इस ज्ञान के रूप में पुनः उपयोग किया जा सकता है कि “इन परिस्थितियों में परिवर्तन को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।” लेकिन उस निष्कर्ष का अर्थ इस बात पर निर्भर करता है कि क्या पुरानी पद्धति को बनाए रखने की समय-सीमा निकट आ रही थी, या यह उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव से बचने के लिए किया गया अस्थायी निर्णय था। जो ज्ञान अपनी समयगत परिस्थितियाँ खो देता है, उसके किसी दूसरी स्थिति में अत्यधिक सामान्यीकृत हो जाने का जोखिम रहता है।
मानवीय सीमितता को ज्ञान के रूप में मानने का अर्थ यह सामान्य कथन संग्रहीत करना नहीं है कि “मनुष्य सीमित हैं।” महत्वपूर्ण यह है कि लागू होने की शर्तों के रूप में यह सुरक्षित रखा जाए कि प्रत्येक निर्णय में क्या पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता था, किन विकल्पों की समय-सीमाएँ थीं, और किस बिंदु पर कुछ जानकारी अनुपलब्ध रहते हुए भी निर्णय लेना आवश्यक था। इससे हम अतीत के निष्कर्ष को सीधे वर्तमान में स्थानांतरित करने के बजाय वर्तमान से उसके अंतर की जाँच कर सकते हैं।
इस डिज़ाइन में ज्ञान को अद्यतन करने का अर्थ भी बदल जाता है। अद्यतन केवल तब आवश्यक नहीं होता जब नए तथ्य जोड़े जाते हैं, बल्कि तब भी जब हमें पता चलता है कि जिसे कभी प्रतिवर्तनीय निर्णय माना गया था, उसमें वास्तव में पुनर्प्राप्ति की बड़ी लागत थी, या पहले कम महत्व दी गई किसी समयगत परिस्थिति ने परिणाम को प्रभावित किया। केवल परिणाम ही नहीं, बल्कि निर्णय की परिस्थितियों के बारे में हमारी समझ में आया परिवर्तन स्वयं ऐसा ज्ञान बन जाता है जिसे अगले निर्णय में उपयोग किया जा सकता है।
साथ ही, इसका अर्थ यह नहीं है कि प्रत्येक व्यक्तिगत परिस्थिति को संग्रहीत किया जाना चाहिए। ज्ञान-आधार पर पुनः उपयोग की क्षमता, आवश्यकता, गोपनीयता और अन्य विचारों की सीमाएँ होती हैं। इसलिए जो सुरक्षित रखा जाना चाहिए वह किसी व्यक्ति के जीवन का पूरा अभिलेख नहीं, बल्कि वे परिस्थितियाँ हैं जो किसी निर्णय की वैधता को बदल सकती हैं। हमें ऐसी जानकारी चुननी होगी जो अगले निर्णय में अंतर पैदा कर सके, जैसे समय-सीमा का होना, परिवर्तन की संभावना, विफलता से उबर पाने की सीमा और दूसरों पर पड़ने वाले अपरिवर्तनीय प्रभाव।
यहीं “आंतरिक दक्षता अभिव्यक्ति” से संबंध उत्पन्न होता है। यदि एक दक्ष आंतरिक निरूपण का अर्थ केवल जानकारी की मात्रा कम करना है, तो समयगत संदर्भ को अनावश्यक पुनरावृत्ति मानकर हटाया जा सकता है। लेकिन यदि मानव निर्णय को बदल सकने वाले अंतरों को सुरक्षित रखना दक्षता की एक शर्त माना जाए, तो सीमितता से संबंधित जानकारी संपीड़न का लक्ष्य बनने के बजाय आवश्यक संरचना बन जाती है। क्या सुरक्षित रखा जाना चाहिए, यह केवल भंडारण क्षमता से नहीं, बल्कि इस बात से निर्धारित होता है कि भविष्य के निर्णय के लिए किन अंतरों की आवश्यकता होगी।
Sai＊aus के लिए ज्ञान केवल अतीत के उत्तरों को स्थिर करने के लिए नहीं है। इसका उद्देश्य यह वापस वर्तमान के प्रश्न में लाना है कि अतीत में क्या ज्ञात था, क्या अज्ञात था और किन परिस्थितियों में निर्णय लिया गया था। ठीक इसलिए कि वर्तमान में व्यक्ति आवश्यक रूप से उसी स्थिति में नहीं है जिसमें वह अतीत में था, तुलना में केवल निष्कर्ष ही नहीं बल्कि लागू होने की शर्तें भी शामिल होनी चाहिए। इस प्रकार ज्ञान मानव निर्णय को दरकिनार करने वाला संक्षिप्त मार्ग बनने के बजाय निर्णयों के अंतर को समझने की नींव बनता है।
AI अतीत की विशाल मात्रा का संदर्भ ले सकता है, लेकिन मनुष्य वर्तमान को हर बार केवल एक बार जीता है। इस असममिति में ज्ञान-आधार की भूमिका अतीत के सर्वोत्तम उत्तरों से वर्तमान को निर्देश देना नहीं है। उसकी भूमिका उन परिस्थितियों को दृश्यमान बनाना है जिनमें अतीत के निर्णय वैध थे और यह दिखाना है कि वे वर्तमान परिस्थितियों से कैसे भिन्न हैं, ताकि सीमित वर्तमान में मनुष्य फिर से चुनाव कर सके। ज्ञान को केवल निष्कर्ष ही नहीं, बल्कि उस समय की सीमा भी याद रखनी चाहिए जिसके भीतर उस निष्कर्ष का अर्थ था।
उत्तर नहीं। समझ।