Pemahaman seseorang tentang dirinya sendiri mencakup bukan hanya apa yang telah dipelajari dari pengalaman, tetapi juga harapan yang belum diuji secara memadai. “Saya tidak suka berbicara di depan umum”, “Saya lebih cocok bekerja sendiri”, “Saya ingin menjadikan pekerjaan kreatif sebagai profesi saya.” Deskripsi diri ini penting, tetapi tidak semuanya memiliki tingkat kepastian yang sama. Dalam bidang yang hanya memiliki sedikit pengalaman nyata, deskripsi tersebut mungkin merupakan hipotesis yang terbentuk dari imajinasi atau hanya dari sebagian masa lalu seseorang.
Tindakan kecil kemudian dapat digunakan sebagai intervensi untuk memahami manusia. Misalnya, untuk memeriksa persepsi seseorang tentang dirinya terkait berbicara di depan umum, alih-alih mengubah hidup secara drastis, orang tersebut dapat memilih kesempatan untuk memberikan penjelasan singkat kepada kelompok kecil. Ia dapat mengamati apa yang terjadi dan membandingkannya dengan harapan sebelumnya. Tujuannya bukan untuk berhasil, melainkan untuk memperoleh informasi yang dapat memperbarui pemahaman tentang diri sendiri.
Hal ini tidak boleh disamakan dengan eksperimen ilmiah yang ketat. Dalam kehidupan sehari-hari, kondisi tidak dapat dikendalikan secara sempurna, dan reaksi yang diamati dipengaruhi oleh kondisi kesehatan pada hari itu, hubungan dengan orang lain, lingkungan, dan kebetulan. Kausalitas tidak dapat ditetapkan dari satu hasil saja. Karena itu, “eksperimen” di sini tidak berarti prosedur untuk memperoleh konfirmasi ilmiah. Istilah tersebut berarti metode terbatas untuk membawa hipotesis yang dimiliki seseorang bersentuhan dengan kenyataan dan memperoleh pengamatan tambahan.
Dalam perancangan, persyaratan pertama adalah memperjelas apa yang sedang diperiksa. Pertanyaan yang terlalu luas seperti “Apakah saya cocok untuk ini?” membuat hasilnya ambigu. Memecahnya menjadi pertanyaan yang dapat diamati — “Meskipun saya gugup, apakah saya ingin melakukannya lagi setelah selesai?” atau “Apakah saya merasakan waktu yang digunakan untuk persiapan sebagai beban?” — membuat perbedaan setelah tindakan lebih mudah dibaca. Hal yang penting tidak terbatas pada apa yang dapat dikuantifikasi. Pengalaman yang diungkapkan dengan kata-kata oleh orang tersebut juga merupakan bagian dari pengamatan.
Persyaratan berikutnya adalah tidak membuat intervensi lebih besar daripada yang diperlukan. Pilihan yang tidak dapat dibalik tidak diperlukan untuk memahami diri sendiri. Jika memungkinkan, tindakan sebaiknya memiliki beban yang terbatas, dapat dihentikan di tengah jalan, dan tidak menimbulkan kerugian besar meskipun hasilnya tidak menguntungkan. Skala yang kecil penting bukan hanya untuk membentuk kebiasaan. Hal itu juga meningkatkan keselamatan dan reversibilitas ketika menguji hipotesis yang belum diketahui tentang diri sendiri.
Ketika AI mendukung proses ini, perhatian khusus diperlukan agar manusia tidak diperlakukan sebagai subjek eksperimen. Titik awal haruslah pertanyaan yang ingin dipahami oleh orang tersebut, dan penilaian orang tersebut harus tetap dipertahankan mengenai apa yang akan dicoba, beban apa yang akan diterima, dan bagaimana hasilnya akan ditafsirkan. Rancangan yang mengarahkan perilaku melampaui niat orang tersebut agar AI dapat memperoleh informasi secara efisien bertentangan dengan tujuan ini.
Batas-batas interpretasi juga harus dinyatakan secara eksplisit. Menikmati sesuatu satu kali tidak membuktikan kecocokan jangka panjang, dan gagal satu kali tidak membuktikan ketidakcocokan. Ketika suatu hasil berbeda dari harapan, perlu ditanyakan variabel apa yang mungkin berpengaruh, apakah reaksi yang sama terjadi dalam kondisi lain, dan bagaimana orang tersebut sendiri menafsirkan hasilnya. Menambah pengamatan dan meningkatkan kepastian bukanlah hal yang sama.
Tindakan kecil dapat memberikan bahan bukan hanya untuk mempertimbangkan apakah suatu tujuan dapat dicapai, tetapi juga apakah tujuan itu sendiri tetap valid. Jika seseorang yang menginginkan jenis pekerjaan tertentu mencoba sebagian darinya dan, meskipun sulit, sangat merasakan nilainya, ia memperoleh satu alasan tambahan untuk mempertahankan tujuan tersebut. Sebaliknya, jika pengalaman berulang menghasilkan sedikit rasa bermakna dalam aktivitas inti, pertanyaannya bukan hanya “Apakah metodenya perlu diubah?”, tetapi juga “Alasan apa yang masih tersisa untuk mempertahankan tujuan ini?”
Jika gagasan ini dimasukkan ke dalam ekspresi efisiensi internal Sai＊aus, tidaklah cukup untuk merepresentasikan suatu tindakan hanya sebagai tugas berikutnya. Representasi tersebut perlu menghubungkan apa yang hendak diperiksa melalui tindakan itu, apa yang diperkirakan sebelumnya, apa yang dikembalikan oleh kenyataan, dan seberapa besar ketidakpastian yang masih tersisa dalam interpretasi. Riwayat tindakan kemudian berubah dari catatan tentang “apa yang dilakukan” menjadi catatan tentang “apa yang diperiksa untuk memahami apa”.
Nilai dari merancang tindakan kecil sebagai eksperimen untuk memahami manusia bukanlah agar AI dapat menganalisis manusia dengan lebih mudah. Nilainya adalah agar manusia dapat memperoleh dari kenyataan bahan tambahan tentang dirinya sendiri yang tidak dapat diuji hanya di dalam pikirannya. Jika kondisi berupa tindakan yang aman dan dapat dibalik, interpretasi yang terbatas, dan pemberian makna oleh orang itu sendiri tetap dipertahankan, tindakan dapat sekaligus menjadi sarana untuk bergerak menuju suatu tujuan dan pengamatan yang memungkinkan hubungan antara tujuan dan diri sendiri diperiksa.
Bukan jawaban. Pemahaman.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━