AI membuat pekerjaan lebih cepat. Mendengar hal itu, kita secara alami berpikir, “Kalau begitu, kita seharusnya menjadi tidak terlalu sibuk.” Jika waktu yang dibutuhkan untuk menyusun teks, menata dokumen panjang, atau membandingkan beberapa pilihan berkurang, tampaknya akan muncul lebih banyak ruang dalam sehari. Namun dalam praktiknya, pekerjaan baru dapat ditambahkan pada tugas yang sudah menjadi lebih cepat, lebih banyak hasil mungkin perlu ditinjau, dan lebih banyak pilihan mungkin perlu diseleksi. Memperpendek durasi satu tugas dan membuat seseorang menjadi tidak terlalu sibuk bukanlah peristiwa yang sama.
Misalkan seseorang yang sebelumnya menghabiskan satu jam untuk menyusun draf materi rapat kini dapat membuat draf itu dengan AI dalam lima belas menit. Jika empat puluh lima menit yang tersisa digunakan untuk memeriksa isi, mempertimbangkan kembali arti angka-angka, dan mengonfirmasi hal-hal tertentu dengan orang lain, penghematan waktu itu berfungsi sebagai ruang waktu. Namun, jika dokumen lain dimasukkan ke dalam empat puluh lima menit tersebut, lalu tugas berikutnya ditambahkan ke waktu yang kembali dihemat, jadwal akan penuh lagi. AI telah meningkatkan kapasitas pemrosesan, tetapi belum meningkatkan waktu ketika seseorang dapat berhenti dan berpikir.
Hal yang penting adalah tidak menganggap bahwa AI itu sendiri secara langsung menciptakan kesibukan. AI dapat mendukung banyak pemrosesan dalam waktu singkat, tetapi untuk apa kapasitas itu digunakan adalah persoalan desain yang terpisah. Seluruh waktu yang dihemat dapat diubah menjadi hasil tambahan, atau sebagian dapat dipertahankan untuk pemeriksaan dan pertimbangan ulang. Pemrosesan yang lebih cepat mengandung kedua kemungkinan: lebih banyak ruang dan lebih banyak pekerjaan. Arah yang diambil bergantung pada bagaimana waktu yang dihemat diperlakukan.
Dalam hubungan kita dengan AI, perbedaan ini menjadi semakin besar. Dalam situasi ketika seseorang yang bekerja sendiri mungkin hanya punya waktu untuk membandingkan tiga gagasan, AI dapat menyajikan sepuluh dalam waktu singkat. Namun, lebih banyak pilihan juga berarti lebih banyak pekerjaan bagi manusia yang harus membandingkannya. Jika sejumlah besar hasil penelitian dapat dikumpulkan, seseorang tetap harus menilai pentingnya setiap hasil. AI dapat menghilangkan sebagian beban dengan melakukan pemrosesan untuk kita, sekaligus menciptakan beban lain berupa membaca, memilih, dan memeriksa apa yang dihasilkannya.
Karena itu, untuk mengubah kecepatan AI menjadi ruang waktu bagi manusia, kita perlu memutuskan apa yang tidak dilakukan setelah sesuatu menjadi lebih cepat. Jika cukup banyak gagasan telah dibandingkan, jangan terus menambahkannya. Jika informasi yang diperlukan telah terkumpul, jangan memperluas pencarian tanpa batas. Jika sebuah draf selesai lebih awal, jangan hanya langsung berpindah ke tugas berikutnya; sisakan waktu untuk mengambil jarak dari isinya. Dengan sengaja membiarkan sebagian waktu yang dihemat tetap tidak digunakan, kita dapat lebih mudah menghindari keadaan ketika kita didorong terus oleh hasil itu sendiri.
Waktu yang dipertahankan tidak hanya digunakan untuk beristirahat. Waktu itu dapat digunakan untuk menanyakan apakah usulan AI sesuai dengan tujuan, memeriksa apakah suatu premis keliru, mendengarkan pandangan orang lain, atau mengubah permintaan itu sendiri jika perlu. Tindakan-tindakan ini tidak menjadi tidak perlu hanya karena AI menjawab lebih cepat. Sebaliknya, karena hasil muncul lebih awal, waktu yang tersedia untuk mempertimbangkan kembali sebelum tenggat dapat dipindahkan ke waktu yang lebih awal.
Di Sai＊aus, penggunaan waktu seperti ini dapat dipandang sebagai bagian dari hubungan antara manusia dan AI. Meskipun AI bergerak lebih awal pada bagian-bagian yang dapat diprosesnya terlebih dahulu, penilaian manusia tidak harus otomatis dipercepat bersamanya. Manusia dapat membaca apa yang telah ditata oleh AI, menyatakan rasa tidak nyaman, mengubah kondisi, dan mempertahankan ruang untuk kembali jika diperlukan. Dengan memperlakukan kecepatan bukan hanya sebagai sinyal untuk memulai proses berikutnya, tetapi sebagai cara untuk memperpanjang periode ketika koreksi masih mungkin dilakukan, manusia tidak harus terus terburu-buru mengikuti kecepatan AI.
Tentu saja, tidak setiap tugas memerlukan ruang yang besar. Dalam prosedur yang stabil dan konsekuensi kegagalannya kecil, menggunakan langsung waktu yang dihemat oleh AI untuk tugas berikutnya dapat menjadi pilihan yang rasional. Namun, ketika penilaian yang keliru akan menimbulkan dampak serius, kondisi kemungkinan berubah selama pekerjaan berlangsung, atau diperlukan kesepakatan beberapa orang, mempertahankan waktu yang diperoleh lebih awal menjadi lebih bernilai. Yang penting adalah tidak secara otomatis mengubah kecepatan menjadi beban kerja.
Tidak ada yang aneh jika manusia tetap sibuk meskipun AI menjadi lebih cepat. Di antara waktu pemrosesan yang lebih singkat dan ruang waktu yang lebih besar terdapat pilihan lain: bagaimana waktu dialokasikan. Apakah kita mengisi seluruh waktu yang diciptakan AI dengan pekerjaan baru, atau mempertahankan sebagian agar manusia dapat memeriksa, berkonsultasi, dan mempertimbangkan kembali? Bergantung pada pilihan itu, AI yang lebih cepat dapat menjadi kekuatan yang meningkatkan pekerjaan atau kekuatan yang mendukung ruang waktu bagi manusia.
Bukan jawaban. Pemahaman.