Khi được yêu cầu đưa ra một ý tưởng mới, chúng ta có xu hướng hình dung “một điều mà chưa ai từng nghĩ tới trước đây”. Vì vậy, sự sáng tạo đôi khi được gắn với tài năng đặc biệt hoặc cảm hứng bất chợt. Nhưng nếu nhìn vào nhiều đổi mới xung quanh mình, chúng ta có thể thấy rằng thay vì xuất hiện từ hư không hoàn toàn, chúng thường kết nối những ý tưởng hoặc công cụ đã tồn tại trong những mối quan hệ khác. Sự mới mẻ có thể nảy sinh không chỉ từ bản thân các yếu tố, mà còn từ những mối quan hệ được tạo ra giữa chúng.
Ví dụ, kết nối cấu trúc học tập ở trường với cấu trúc của trò chơi có thể dẫn đến những phương pháp học tập giúp nhìn thấy tiến độ hoặc tích lũy những thử thách nhỏ. Kết nối một vấn đề giao thông địa phương với ý tưởng sử dụng chung có thể mở ra những lựa chọn khác ngoài việc mỗi người sở hữu phương tiện đi lại riêng. Điều quan trọng không phải là ghép tên của hai lĩnh vực lại với nhau. Một kết nối trở thành một ý tưởng khi chúng ta có thể thấy một cơ chế từ lĩnh vực này tác động vào đâu trong một vấn đề của lĩnh vực kia.
AI có thể đưa ra các phương án từ nhiều lĩnh vực kiến thức. Điều này giúp việc đưa vào những ý tưởng từ các lĩnh vực mà một người bình thường không tiếp xúc trở nên dễ dàng hơn. Nhưng nguyên tắc không đơn giản là cứ kết hợp những thứ xa nhau thì sẽ tạo ra điều mới. Liệt kê một số lượng lớn những thứ không liên quan có thể tạo ra sự bất ngờ mà không tạo ra một ý tưởng có thể sử dụng. Sáng tạo không chỉ cần khoảng cách, mà còn cần khả năng xây dựng một cây cầu có ý nghĩa giữa những điều khác nhau trong mối liên hệ với câu hỏi.
Ở đây, câu hỏi của con người trở nên quan trọng. Ngay cả với cùng một sự kết hợp kiến thức, giá trị của nó cũng thay đổi tùy theo “Chúng ta muốn cải thiện điều gì?”, “Đây là vấn đề của ai?” và “Chúng ta muốn giữ lại điều gì trong khi thay đổi một thứ gì đó?”. Ngay cả khi AI đưa ra nhiều kết nối khả dĩ, việc quyết định những mối quan hệ nào phù hợp với mục đích vẫn là một công việc riêng biệt. Vì vậy, khi AI làm tăng số lượng ý tưởng có thể được tạo ra, vai trò của con người không đơn giản là biến mất; sự phán đoán về điều gì được xem là một kết nối có ý nghĩa trở nên rõ nét hơn.
Trong quá trình sáng tạo, câu hỏi ban đầu cũng có thể thay đổi. Việc kết nối một vấn đề với kiến thức từ một lĩnh vực khác có thể cho thấy rằng “vị trí mà chúng ta đang cố giải quyết vấn đề là sai”. Một nhóm đang cố cải thiện sản phẩm có thể phát hiện rằng thay đổi cách giải thích sản phẩm cho người dùng sẽ hiệu quả hơn. Những kết nối mới không chỉ tạo ra những câu trả lời mới mà còn tạo ra những cách nhìn mới về vấn đề. Sự qua lại này là một điểm khác biệt giữa việc chỉ tạo ra ý tưởng và sự khám phá sáng tạo.
Khi sử dụng AI cho sáng tạo, không cần phải yêu cầu một sản phẩm hoàn chỉnh ngay từ đầu. Những câu hỏi như “Có lĩnh vực nào khác có cấu trúc tương tự vấn đề này không?”, “Điều gì sẽ được kết nối nếu chúng ta đảo ngược giả định?” và “Nếu phương pháp này không thể sử dụng trong một số điều kiện nhất định, cơ chế nào khác có thể hữu ích?” có thể làm thay đổi phạm vi những kết nối đang được khám phá. Giá trị của AI không chỉ nằm ở việc xác định một ý tưởng xuất sắc, mà còn ở việc mở rộng phạm vi những mối quan hệ mà con người có thể khám phá.
Trong chu trình thấu hiểu mà Sai＊aus nhấn mạnh, sáng tạo không kết thúc chỉ sau một lần tạo ra. Một câu hỏi được kết nối với kiến thức, các phương án được xem xét, con người đánh giá ý nghĩa của chúng, và các thử nghiệm làm lộ ra những khác biệt mới. Nếu những khác biệt đó sau đó được liên hệ như kiến thức mới, lần khám phá tiếp theo có thể bắt đầu từ một kết nối khác. Bằng cách lưu giữ không chỉ những ý tưởng thành công mà cả lý do một kết nối có hiệu quả và những nơi nó không hiệu quả, chính quá trình sáng tạo trở thành một nguồn lực cho những lần khám phá trong tương lai.
Điều mới mẻ không nhất thiết nảy sinh từ một nơi trước đó không có gì tồn tại. Nó có thể xuất hiện bằng cách tìm ra một mối quan hệ chưa từng được nhìn thấy giữa những khối kiến thức hiện có. Chính vì AI có thể tạo ra nhiều thứ, điều quan trọng là không chỉ nhìn vào “đã tạo ra bao nhiêu”, mà còn nhìn vào “câu hỏi nào đã tạo ra một kết nối mới giữa những khối kiến thức nào”. Sáng tạo có thể được hiểu không chỉ là số lượng được tạo ra, mà còn là khả năng nhìn các mối quan hệ của thế giới dưới một hình thức khác.
Không phải câu trả lời. Mà là sự thấu hiểu.